- 私拉电线、电动车入户充电等行为存在火灾风险。

二、安科瑞eIoT能源物联网云平台解决方案






1. 预付费与智能计费


- 分户预付费模式：住户通过微信/支付宝充值，按实际用量扣费，避免欠费风险。


- 公共区域透明分摊：按户面积或协议比例自动计算公共能耗（如电梯、水泵），生成电子账单。


- 阶梯电价与峰谷计费：激励住户错峰用电（如夜间低电价）。


2. 智能监控与异常预警


- 高精度智能电表/水表：实时采集数据，支持远程抄表，误差率＜0.5%。


- 漏水/漏电报警：检测到管道压力异常或电路过载时，自动推送通知至物业后台。


- 电动车充电桩管理：限制非*区域充电，**时自动断电，**安全。


3. 移动端自助服务


- APP功能集成：


- 实时查询用水用电明细、余额及电子发票。


- 在线报修（如漏水、电路故障），物业30分钟内响应。


- 余额提醒与缴费：低余额时自动推送通知，支持一键续费。


4. 能耗分析与节能优化


- 分户能耗排名：匿名展示各户月度能耗排名，培养节能意识。


- 公共区域能耗优化：关闭非必要设备（如夜间调低路灯亮度），年均节电15%。


- 碳足迹报告：生成社区碳排放数据，助力申报绿色社区。


5. 设备预测性维护


- 设备健康监测：通过传感器数据预测水电表寿命，提前更换。


- 故障工单自动化：系统自动生成维修工单，维修进度实时追踪。


三、案例分析——某智慧社区改造实践


1. 项目背景


- 痛点：


- 住户年均投诉**50起，公共区域能耗占比30%，人工抄表成本占物业支出20%。


- 电动车入户充电引发多次火灾隐患。


- 目标：实现透明计费、节能降耗、安全运维。


2. 实施过程


- 设备部署：


- 每户安装智能电表/水表，公共区域部署分项计量设备。


- 建设集中电动车充电桩，接入云平台监控。


- 系统配置：


- 设置“住户账户+公共区域+充电桩”三级管理体系。


- 配置夜间低电价（22:00-6:00），激励错峰用电。


- 培训推广：组织住户培训，开通线上缴费和账单查询功能。


3. 实施效果


- 计费透明化：住户通过APP实时查看账单，投诉率下降85%。


- 能耗优化：


- 公共区域能耗降低20%（通过智能调光系统）。


- 住户平均用电成本减少10%。


- 安全提升：电动车充电事故归零，私拉电线现象减少90%。


- 运维效率：物业人员从每月40小时抄表核算中解放，转向节能咨询服务。


4. 经济效益


- 年均节省：电费节省约30万元，水费节省约5万元。


- 隐性收益：绿色社区认证提升物业费收缴率至98%。